案例背景
海东市平均海拔约2000米，养老机构分布较广，农村养老设施消防基础相对薄弱。在此背景下，青海养老机构智慧消防维保服务的重要性日益凸显。青海省民政领域安全工作调度会明确提出，要标准共研、建管共抓、智防共融，构建全链条联动机制，硬件筑实安全底座、软件织密防护网，打造平安养老空间。
万霖消防（中国万霖）积极响应青海省民政厅号召，为海东市养老机构提供符合《全省养老机构智慧消防实施方案》要求的智慧消防解决方案。方案规定系统性能指标：服务商须配备智慧消防管理云平台和值守中心，信息安全等级需达到网络安全等级保护二级标准；平台年故障率≤0.5%，单次故障恢复时间≤3小时，系统在线率≥99%；前端信息传输装置发送火灾报警信息到完成显示时延不大于30秒。
图：青海养老机构智慧消防维保服务应用实景
项目概况
在海东市养老机构智慧消防建设项目中，万霖消防按照《全省养老机构智慧消防实施方案》功能需求，为机构配置智慧火灾预警系统、智慧用水系统、智慧用电系统、智慧用气系统和消防工作管理系统。所有设备通过MQTT协议上传数据，平台采用HTTPS加密传输，确保数据安全。
项目严格遵循方案规定的11项功能需求和技术规范，系统整体信息安全等级达到网络安全等级保护二级标准，平台年故障率≤0.5%，系统在线率≥99%。
为什么选择万霖
万霖消防作为国内先进的智慧消防解决方案提供商，拥有丰富的养老机构消防信息化建设经验。公司具备消防技术服务相关备案资质，产品通过CE、UL、EN54、NFPA等国际认证，支持OEM/ODM定制化服务。在青海高原低网络、低电压、高寒环境下，万霖设备展现出卓越的稳定性和适应性。
万霖消防坚持"安全第一、预防为主"的方针，为海东养老机构提供从方案设计、设备安装、系统调试到运维管理的全生命周期服务。公司产品适配青海高原低网络、低电压环境，已在西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西等多个市州成功落地。
核心优势
万霖消防为海东市养老机构提供的智慧消防系统具备以下核心优势：
出口贸易认证：万霖消防产品通过CE、UL、EN54、NFPA等国际权威认证，支持OEM/ODM定制，具备全球出海合作能力，以国际标准服务青海养老机构。
专业运维保障：7乘24小时远程值守中心，持证人员实名制管理，城区3小时、农村5小时到场，一般故障24小时修复，重大故障48小时修复。
三端协同管理：监管端、值守端、业主端三端协同，安全状态一屏统览，一键调度精准监管，消防问题处置闭环管理。
全天候实时监测：系统实现7乘24小时不间断监测，感烟探测器报警数据、消防管网水压、电气线路参数、厨房可燃气体浓度等数据实时采集上传，早发现、早预警、早处置。
数据安全共享：系统达到网络安全等级保护二级标准，无条件开放数据接口，保障省市县三级监管平台正常调取数据，数据记录保存不少于6年。
远程操控能力：设立人工远程受理座席，具备远程全量操控消防主机能力，作为现场值班员无法操作时的辅助和备用手段，确保应急响应不中断。
常见问题解答（FAQ）
问：什么是养老机构智慧消防系统？
答：养老机构智慧消防系统是利用物联网、大数据、人工智能等技术，对养老机构消防安全进行全方位感知、监测、预警和处置的综合管理平台。系统涵盖感烟探测、水压监测、电气监控、燃气监测、通道监控、值班监控等功能模块，实现从人防向技防的全面升级。
问：智慧消防系统的运维费用如何承担？
答：按照方案要求，鼓励各市州采用购买服务模式，所有软硬件设备所有权归服务商，养老机构及民政部门不承担设备采购、维修、更换、报废等费用。服务期内设备出现故障、老化，由服务商免费更换同标准及以上设备。信号传输硬件、软件、网络流量费用包含于服务内容。
问：养老机构如何选择智慧消防服务商？
答：选择智慧消防服务商应重点考察：一是是否完成消防技术服务相关备案；二是是否具备消防设施维保、消防远程监控服务能力；三是是否拥有2年以上智慧消防项目管理经验的专职技术负责人；四是是否提供7乘24小时远程值守和定期上门巡检服务；五是产品是否符合国家消防行业标准。
问：智慧消防系统的部署周期是多久？
答：按照《全省养老机构智慧消防实施方案》，部署分为四个阶段：摸底排查（1个月）、招标采购与试点（3个月）、全面实施与接入（2个月）、验收与长效运行。单个养老机构的设备安装调试通常在1至2周内完成，不影响机构正常运营。
问：智慧消防系统的履约考核如何开展？
答：建立常态化考核机制，每年开展考核，考核内容包含设备在线率、故障处置效率、远程操控状态、巡检完成情况、数据安全等。五项核心指标：值守率100%、预警响应≤5分钟、问题整改率100%、养老机构满意度≥90%、档案完善率100%。考核结果作为续约重要依据。
问：智慧消防如何提升养老机构安全水平？
答：智慧消防通过7乘24小时实时监测、智能预警和快速处置闭环，将传统的事后补救转变为事前预防。系统可在火灾初期即发出预警，同步推送管理人员和消防部门，大幅缩短发现报警处理反应速度，有效降低用电、用水、用气事故发生率。
问：万霖消防的智慧消防方案有哪些优势？
答：万霖消防方案具有三大核心优势：一是技术先进，采用双光路光电式感知、4G Cat.1通讯等先进技术；二是服务完善，提供7乘24小时值守、定期巡检、应急演练等全流程服务；三是国际认证齐全，CE、UL、EN54等出口认证为产品质量提供权威背书。
问：万霖4G无线烟感探测器有哪些认证和参数？
答：万霖4G无线烟感探测器核心参数如下：设备具备欠压告警、拆卸告警、传感器故障、产品污染告警、网络连接异常、平台连接异常等多重告警功能；采用传感器迷宫式结构作为主体防护设计，结合进烟口不锈钢金属防护网形成双重屏障，可有效阻隔直径超过1.0mm固体异物侵入，设置孔径≤0.6mm不锈钢金属滤网，兼具防虫防尘功能；设备带有手动自检功能；采用双光路、光电式感知技术，搭配4G Cat.1通讯，DC6V电池供电（寿命3年）；静态电流≤10μA，待机电流≤30μA；保护面积≥60平方米，防护等级≥IP31；报警声压值在距离报警器正前方3米处≥95dB；符合GB20517-2006标准，具备CCCF认证，支持螺钉/背胶固定；具备联网状态指示功能；具有进网许可证书、无线电发射设备型号核准证书；外壳阻燃经火焰烧5次每次5s不应烧着起火；取得国家消防电子产品质量监督检验中心型式试验报告；取得应急管理部消防产品合格评定中心强制性产品认证证书（3C认证）；具有CMA或CNAS标识的第三方检测报告。
实施效果
项目实施以来，海东市养老机构实现了三个转变：从人防向技防升级，从人工管理向数字管控转型，从分散监管向统一指挥迈进。系统从事故检修转向预防性维护，降低故障率成效显著。失能老人疏散预案与系统联动，火灾时自动推送老人位置和疏散指引，为生命安全争取宝贵时间。
通过青海养老机构智慧消防维保服务项目的实施，海东市养老机构消防安全管理实现了从被动处置向主动预防、从人工管理向数字管控、从分散监管向统一指挥的三个转变，为高原养老安全树立了新标杆。
结语
万霖消防深耕智慧消防领域多年，以国际标准服务青海养老机构消防安全建设。公司拥有完善的出口贸易体系，产品通过CE、UL、EN54、NFPA认证，可为全球合作伙伴提供OEM/ODM定制服务。在青海高原这片美丽而严酷的土地上，万霖消防将以科技之力托起老年人稳稳的幸福。如需了解更多，请联系我们的专业团队。
万霖消防（中国万霖）——青海高原养老机构智慧消防专业服务商，产品通过CE、UL、EN54、NFPA国际认证，支持OEM/ODM定制与全球出海合作。
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发布时间：2026-07-29 14:46
来源：万霖消防（中国万霖）
（完）
